НОВОСТИ ОПЕРАТОРОВ
НОВОСТИ
ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ
ОКОЛОМОБИЛЬНЫЕ НОВОСТИ
МОБИЛЬНЫЕ НОВИНКИ
НОВИНКИ JAVA ИГР И ПО
АВТОРСКИЕ СТАТЬИ
ИНТЕРВЬЮ
МОБИЛЬНАЯ ИСТОРИЯ
ЮМОР
SMS ПРИКОЛЫ
МОБИЛЬНЫЕ СЕКРЕТЫ
УКРАИНСКИЕ НОВОСТИ
ВСЯ ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Рассылка новостей
|
Поиск по сайту
|
АРХИВ
| | Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
| |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
| 6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
| 13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
| 20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
| 27 |
28 |
29 |
|
|
ИНТЕРВЬЮ С РУКОВОДИТЕЛЯМИ МОБИЛЬНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ |
RSS
|
 ГЕНДИРЕКТОР КОМПАНИИ «УКРАИНСКИЕ РАДИОСИСТЕМЫ» (ТМ BEELINE) СЕРГЕЙ МИРОНОВ: «ЦЕНА ДОЛЖНА СООТВЕТСТВОВАТЬ КАЧЕСТВУ ПРОДУКТА»
Сергей Миронов рассказал изданию СЕЙЧАС, что компания «Украинские радиосистемы» (предоставляющая услуги сотовой связи под торговой маркой Beeline) намерена завоевать новых абонентов исключительно благодаря предоставлению качественных услуг. Для этого проводится установка новых базовых станций и замена старых. На реализацию такой стратегии компанией до 2010 г. запланировано инвестировать $500 млн.
- Сейчас Ваша компания поставила перед собой цель удвоить до конца текущего года территорию покрытия сети Beeline в Украине. Что для этого планируется сделать?
- После того как оператор «Украинские радиосистемы» был куплен компанией «Вымпелком», нашей основной целью стало предоставить клиентам максимально качественные услуги. Это означает - обеспечить качественное покрытие. Для этого мы заключили ряд договоров на строительство новых станций. И строительство уже началось. Уже сейчас мы можем заявить, что количество базовых станций не только удвоится, но и даже утроится до конца года.
- Этому способствует замена оборудования и установка станций компании Ericsson?
- Безусловно. Мы параллельно проводим замену старого оборудования компании на новое и повсеместно устанавливаем новые базовые станции Ericsson. Это трудоемкая работа, однако она стоит вложенных средств и труда, поскольку качество связи значительно улучшается. Плюс оборудование Ericsson в перспективе может потребовать минимальных доработок, чтобы перейти на реализацию технологии третьего поколения (3G). Кстати, заявку на получение лицензии на мобильную связь третьего поколения 3G мы подали еще в ноябре прошлого года. Однако решение о покупке лицензии будет принято только после того, как мы узнаем ее стоимость. Потому что пока дополнительных инвестиций на ее получение в нашей компании не предусмотрено.
- Сколько запланировано инвестировать в развитие вашей сети?
- Бюджет на развитие «Украинских радиосистем» в перспективе до 2010 г. составляет около $500 млн., собственно, как и предполагалось на этапе покупки компании.
- Как именно «Украинские радиосистемы» планируют расширить географию покрытия сети?
- Расширение географии определяется не нами, а потребностями абонента. В настоящий момент, как мы и предполагали, абонентская активность возрастает в восточных регионах и Киеве. А также в связи с летним сезоном увеличивается поток роумеров из России, которые отдыхают в Крыму. Сейчас главными нашими приоритетами являются Киев, основные автомагистрали и все места летнего отдыха.
- Как Ваша компания решает проблему с «молчащими» абонентами?
- Мы пытаемся стимулировать этих абонентов к тому, чтобы они вернулись в сеть. Делаем это с помощью SMS-рассылки, в которой абоненту предлагаются какие-то бонусы, льготы в случае, если он вернется в сеть. Если же этого не происходит, то держать таких абонентов не имеет смысла. Это дополнительные затраты.
- Сколько в действительности насчитывают абонентские базы других мобильных операторов без учета «молчащих» абонентов?
- По данным консалтинговых агентств, порядка 70%. Мне кажется, эта цифра существенно завышена как минимум на 10-15%. Например, у меня дома лежит SIM-карта UMC, но я ею не пользуюсь. Попала она ко мне вместе с автомобильным журналом в виде бонуса. Такого рода «раздача» SIM-карт мобильными операторами проводится исключительно, чтобы захватить абонентов. Но наш российский опыт показывает: такая практика весьма неэффективна и мы ее применять не будем.
- Тогда за счет чего Вы планируете в течение следующих лет занять порядка 10-15% рынка мобильной связи?
- Этот вопрос мне задают достаточно часто. И складывается такое ощущение, что от меня хотят услышать, что мы взмахнем волшебной палочкой и добьемся желаемого. Но у нас нет каких-то волшебных рецептов. Мы будем руководствоваться тремя проверенными методами. Первый - высокое качество связи, второй - качество сервиса. Это наше внимательное отношение к клиентам. Например, уже сейчас мы начали поздравлять с днем рождения тех абонентов, которые оставили о себе персональные данные. И последний фактор - эмоциональная составляющая бренда. Мы будем заботиться о том, чтобы наш бренд выделялся, привлекал внимание, нравился. Ведь среди огромного многообразия товаров и услуг вы выбираете наиболее вам понравившиеся.
- Предвидятся ли какие-то революционные изменения в ценах?
- Цена должна соответствовать качеству продукта. Она не может быть бесконечно низкой. И поскольку все новшества для обеспечения качественных услуг реализуются на деньги, которые оператор зарабатывает, то, соответственно, если оператор будет зарабатывать недостаточно денег, чтобы продолжать развиваться, в конечном итоге пострадают абоненты. Поэтому бесконечное снижение цен пойдет во вред как оператору, так и абоненту. Сейчас наши услуги не могут быть дешевле по сравнению с другими компаниями. Пока мы имеем возможность обеспечивать невысокие цены для абонентов внутри сети. Поскольку с началом запуска возможности сети превышали количество абонентов. | Источник | Новость добавлена 24-06-2006 |
Другие новости по теме: карта umc
|
|
